Ben jij een klantgerichte en enthousiaste medewerker die wil bijdragen aan een groeiende e-commerce organisatie?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bij Lureaux zijn we namelijk op zoek naar een klantenservice medewerker e-commerce die ons kan helpen om onze missie te verspreiden: het moderniseren van ouderwetse veterschoenen door ze betaalbaarder en modieuzer te maken met bijzondere printjes.

Als klantenservice medewerker e-commerce bij Lureaux ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en social media. Je weet onze klanten te inspireren en te helpen met hun vragen en problemen. Hierbij is het belangrijk dat je op de hoogte bent van de laatste trends op het gebied van e-commerce en weet hoe je deze kunt toepassen voor Lureaux.

Jouw taken als Klantenservice Medewerker E-commerce:

• Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en social media
• Het oplossen van klachten en problemen van klanten
• Het verwerken van orders en retourzendingen
• Het adviseren van klanten over onze producten en diensten
• Het monitoren van de resultaten van de klantenservice en hierop inspelen

 

Wie zoeken wij?

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je hebt ervaring met klantenservice in een e-commerce omgeving
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht
• Je bent proactief en oplossingsgericht
• Je bent beschikbaar voor 24-32 uur per week

 

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie bij een groeiende e-commerce organisatie
• Een inspirerende werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling
• De mogelijkheid om mee te groeien met ons bedrijf

 

Klinkt dit als de ideale baan voor jou?

Solliciteer dan nu als Klantenservice Medewerker E-commerce bij Lureaux en stuur je CV en motivatiebrief naar ons op!

Email: [email protected]

Telefoon/WhatsApp: 0628519451